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通常情况下，只要订单尚未发货，我们可以协助您修改商品信息（如花色、度数等）。请立即联系客服并提供您的订单号。一旦包裹发出，我们将无法进行任何修改。

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基于隐形眼镜产品的卫生与安全属性，对于非质量问题（包括但不限于个人喜好、选错花色或度数等），我们暂不支持退换货服务。

建议您在下单前仔细确认产品信息（如度数、花色、规格等），确保所选商品符合您的需求。

在收到商品后，请先检查商品外观及订单信息是否正确，并在确认无误后再进行开封和使用。

如您收到的商品存在质量问题、破损或发错货（如度数/颜色与订单不符），我们将为您提供全额退款或免费补发服务。

如您在使用过程中有任何问题或疑问，欢迎随时联系我们：

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若因质量问题产生退款，退款将退至您的原支付方式。A. 退回到借记卡/Alipay/Wechat 账户：通常在2个工作日内。B. 退回到信用卡： 取决于你的银行，正常情况下可能是7个工作日，不超过25个工作日。